호텔 간 수하물 당일 배송으로

여행을 더 자유롭고 편안하게

호텔 간 수하물 당일 배송으로

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손부라편(手ぶら便)이란?

본 서비스는 숙박 중인 호텔에서 다음 호텔까지 고객님의 수하물을 안전하게 배송해 드리는 서비스입니다.
사전에 온라인으로 예약한 후 호텔 프런트에 수하물을 맡기기만 하면, 드라이버가 책임지고 지정된 도착 호텔까지 배송합니다.
무거운 캐리어를 들고 이동할 필요 없이 관광이나 업무 시간을 보다 쾌적하게 보낼 수 있습니다.

본 서비스는 숙박 중인 호텔에서 다음 호텔까지 고객님의 수하물을 안전하게 배송해 드리는 서비스입니다.
사전에 온라인으로 예약한 후 호텔 프런트에 수하물을 맡기기만 하면, 드라이버가 책임지고 지정된 도착 호텔까지 배송합니다.
무거운 캐리어를 들고 이동할 필요 없이 관광이나 업무 시간을 보다 쾌적하게 보낼 수 있습니다.

이용 방법

웹에서 간편 예약

배송 날짜, 출발 호텔, 도착 호텔, 수하물 개수를 선택하여 온라인으로 예약합니다.
신용카드 및 다양한 전자결제 수단을 이용하실 수 있으며, 예약 완료 후 확인 이메일이 발송됩니다.

배송 날짜, 출발 호텔, 도착 호텔, 수하물 개수를 선택하여 온라인으로 예약합니다.
신용카드 및 다양한 전자결제 수단을 이용하실 수 있으며, 예약 완료 후 확인 이메일이 발송됩니다.

출발 호텔에서 맡기기

체크아웃 시 프런트 직원에게 수하물 배송 서비스를 이용한다고 말씀해 주세요.
예약 확인 이메일을 제시하면 절차가 원활하게 진행됩니다.
수하물 개수만큼 태그를 호텔 직원에게 받으신 후, 태그에 예약 번호, 도착 호텔명, 성함을 기입해 주세요.
이후 드라이버가 수하물을 수거하여 목적지까지 배송합니다.

체크아웃 시 프런트 직원에게 수하물 배송 서비스를 이용한다고 말씀해 주세요.
예약 확인 이메일을 제시하면 절차가 원활하게 진행됩니다.
수하물 개수만큼 태그를 호텔 직원에게 받으신 후, 태그에 예약 번호, 도착 호텔명, 성함을 기입해 주세요.
이후 드라이버가 수하물을 수거하여 목적지까지 배송합니다.

도착 호텔에서 수령

체크인 시 도착 호텔 프런트에서 수하물을 수령하실 수 있습니다.
안심할 수 있는 추적 시스템을 통해 배송 상황을 실시간으로 확인할 수 있으며, 수하물을 들고 전철이나 버스를 이용할 필요 없이 편안하게 이동과 관광을 즐기실 수 있습니다.

체크인 시 도착 호텔 프런트에서 수하물을 수령하실 수 있습니다.
안심할 수 있는 추적 시스템을 통해 배송 상황을 실시간으로 확인할 수 있으며, 수하물을 들고 전철이나 버스를 이용할 필요 없이 편안하게 이동과 관광을 즐기실 수 있습니다.

요금 안내

　　
기내 반입 사이즈(〜120cm)
¥– （세금 포함 ¥–）
위탁 수하물 사이즈(〜160cm)
¥– （세금 포함 ¥–）
규격 외 사이즈(〜180cm)
¥– （세금 포함 ¥–）
손부라편 예약하기

유의 사항

・배송 당일 오전 10시까지의 예약을 권장합니다.
・귀중품, 파손되기 쉬운 물품, 생물 등은 접수할 수 없습니다.
・배송 대상 지역은 오사카 시내 → 교토 시내입니다.
배송은 오사카시 및 교토시 내로만 한정됩니다.
그 외 지역으로 신청하신 경우, 아래와 같은 사항이 발생할 수 있습니다.
1. 배송이 불가능할 수 있습니다.
2. 당일 배송이 불가합니다.
3. 배송이 가능한 경우라도 거리별로 추가 요금이 발생하며, 신용카드로 추가 요금을 결제하신 경우에만 배송이 가능합니다.
・호텔 영업 시간 및 수하물 수령 가능 시간을 미리 확인해 주세요.

본 사이트 안내

스크롤하십시오.

본 페이지의 【예약 방법】을 확인하신 후, 맡기실 수하물의 사이즈와 개수를 확인하여 예약해 주세요.

수하물에는 반드시 예약 번호를 기재해 주세요.

맡기신 수하물은 도착일 14:00~17:00 사이에 지정하신 숙박 호텔로 배송됩니다.

본 페이지의 【예약 방법】을 확인하신 후, 맡기실 수하물의 사이즈와 개수를 확인하여 예약해 주세요.

수하물에는 반드시 예약 번호를 기재해 주세요.

맡기신 수하물은 도착일 14:00~17:00 사이에 지정하신 숙박 호텔로 배송됩니다.

손부라편 이용 고객 후기

관광을 마음껏 즐길 수 있었어요!

교토에서 오사카로 이동할 때 이용했습니다. 호텔에 수하물을 맡긴 후 바로 관광을 시작할 수 있었고, 저녁에 다음 호텔에 도착했을 때 이미 캐리어가 도착해 있어 정말 감동했습니다. 여행이 이렇게 편해질 수 있다는 걸 처음 알았습니다.

교토에서 오사카로 이동할 때 이용했습니다. 호텔에 수하물을 맡긴 후 바로 관광을 시작할 수 있었고, 저녁에 다음 호텔에 도착했을 때 이미 캐리어가 도착해 있어 정말 감동했습니다. 여행이 이렇게 편해질 수 있다는 걸 처음 알았습니다.

가벼운 출장, 이제는 필수입니다!

출장으로 호텔을 자주 이동하기 때문에 이용했습니다. 아침에 맡기고 저녁에 도착하는 빠른 배송과 확실한 대응에 매우 만족했습니다. 정장과 서류를 들고 다니지 않아도 되는 것만으로도 이동의 피로도가 완전히 달라집니다.

출장으로 호텔을 자주 이동하기 때문에 이용했습니다. 아침에 맡기고 저녁에 도착하는 빠른 배송과 확실한 대응에 매우 만족했습니다. 정장과 서류를 들고 다니지 않아도 되는 것만으로도 이동의 피로도가 완전히 달라집니다.

아이와 함께하는 여행의 구세주!

유모차와 기저귀 등 짐이 많아 걱정했지만 호텔 간 배송을 이용해 정말 잘 선택했다고 느꼈습니다. 손에 짐 없이 관광할 수 있었고 아이도 즐거워했으며, 도착 호텔에서도 직원이 친절하게 안내해 주어 안심할 수 있었습니다.

유모차와 기저귀 등 짐이 많아 걱정했지만 호텔 간 배송을 이용해 정말 잘 선택했다고 느꼈습니다. 손에 짐 없이 관광할 수 있었고 아이도 즐거워했으며, 도착 호텔에서도 직원이 친절하게 안내해 주어 안심할 수 있었습니다.

무거운 짐에서 해방되는 느낌이 최고!

대형 캐리어 두 개를 들고 이동하는 것이 정말 힘들었지만 호텔 간 배송을 이용한 후 스트레스가 확 줄었습니다. 배송 상황도 꼼꼼히 안내해 주어 안심할 수 있었고, 여행의 질이 달라질 정도로 편리한 서비스입니다.

대형 캐리어 두 개를 들고 이동하는 것이 정말 힘들었지만 호텔 간 배송을 이용한 후 스트레스가 확 줄었습니다. 배송 상황도 꼼꼼히 안내해 주어 안심할 수 있었고, 여행의 질이 달라질 정도로 편리한 서비스입니다.

더 보기

체크아웃 후에도 자유롭게 이동 가능!

체크아웃 후 다음 체크인까지의 시간 동안 항상 짐이 부담이었는데, 이 서비스를 이용하면 관광이나 카페 방문도 가볍게 즐길 수 있습니다. 시간을 효율적으로 활용할 수 있어 여행 만족도가 크게 올라갔습니다.

장기 체류의 든든한 지원군!

몇 주간의 장기 체류로 짐이 많아져 이용했습니다. 중간에 호텔을 변경해도 짐이 먼저 도착해 있다는 사실이 큰 안심이 되었습니다. 국내 워케이션이나 장기 여행에는 없어서는 안 될 서비스입니다.

외국인 친구에게도 추천하고 싶어요!

해외에서 온 친구와 함께 이용했는데 영어 안내가 이해하기 쉬웠고 절차도 매우 원활했습니다. 무거운 캐리어를 끌지 않고 전철로 이동할 수 있어 친구가 “일본 서비스는 정말 대단하다!”라며 감동했습니다.

호텔에서 모든 절차가 끝나서 편리해요!

신청부터 결제까지 프런트에서 모두 해결할 수 있어 정말 편리했습니다. 택배를 찾거나 주소를 적는 번거로움이 없어 매우 수월했고, 관광객의 입장에서 세심하게 설계된 서비스라고 느꼈습니다.

갑작스러운 일정 변경에도 유연하게 대응!

예정보다 일찍 다음 호텔로 이동해야 했지만 직원분들이 신속하게 대응해 주어 안심할 수 있었습니다. 짐도 제시간에 도착해 신뢰할 수 있는 서비스라고 느꼈으며, 탄탄한 지원 체계가 인상적이었습니다.

여행의 상식이 완전히 바뀌었어요!

그동안은 ‘짐을 들고 이동하는 것이 당연하다’고 생각했지만 이 서비스를 이용한 후 생각이 완전히 달라졌습니다. 손에 짐 없이 움직일 수 있는 편안함은 한 번 경험하면 중독될 정도이며, 이제는 호텔 간 배송 없는 여행으로는 돌아갈 수 없습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

당일 배송이 가능한가요?

가능합니다. 오사카／교토 지역은 배송 당일 오전 10시까지 예약해 주세요.

언제까지 예약할 수 있나요?

배송 당일 오전 10시까지 가능합니다.

무게 제한이 있나요?

1개당 최대 30kg까지 가능합니다.

사이트에 없는 물품을 보내고 싶은 경우는?

문의해 주세요. ※귀중품, 파손되기 쉬운 물품, 생물 등은 접수 불가입니다.

요금은 어디에서 확인할 수 있나요?

여기에서 확인하실 수 있습니다.

어떤 결제 수단을 이용할 수 있나요?

신용카드, PayPay, PayPal, WeChat Pay, UnionPay, Google Pay, Apple Pay, Alipay를 이용하실 수 있습니다.

현금 결제가 가능한가요?

불가능합니다. 위 결제 수단을 이용해 주세요.

공항 카운터에서 결제할 수 있나요?

사전 결제 방식이므로 공항 카운터 결제는 불가합니다.

영수증 발행이 가능한가요?

가능합니다.

배송 지역은 어디인가요?

오사카 시내／교토 시내입니다.

어디에 수하물을 맡기면 되나요?

호텔 프런트에 맡겨 주세요.

수하물 태그는 어디에서 받나요?

호텔 또는 카운터 직원에게 문의해 주세요.

예약 변경이나 취소는 어떻게 하나요? (취소 정책)

문의 양식을 통해 연락해 주세요.
취소 정책:
수거 전날 23:00까지 연락 시 취소 수수료 0%(전자결제 금액 전액 환불)
수거 전날 23:00 이후 연락 시 취소 수수료 100%
사전 연락 없이 취소 시 취소 수수료 100%가 부과됩니다.
외부 예약 사이트를 통해 예약한 경우에는 해당 사이트의 취소 정책을 확인해 주세요.

문의 양식을 통해 연락해 주세요.
취소 정책:
수거 전날 23:00까지 연락 시 취소 수수료 0%(전자결제 금액 전액 환불)
수거 전날 23:00 이후 연락 시 취소 수수료 100%
사전 연락 없이 취소 시 취소 수수료 100%가 부과됩니다.
외부 예약 사이트를 통해 예약한 경우에는 해당 사이트의 취소 정책을 확인해 주세요.

얼마나 앞까지 예약할 수 있나요?

최대 7일 이내의 일정까지 예약할 수 있습니다.

아직 체크인하지 않아 객실 번호를 모를 경우는?

예약 폼의 객실 번호란에 “체크인 예정일(○월 ○일)”을 입력해 예약을 완료해 주세요. 체크인 후 객실 번호를 고객 지원팀에 알려주시면 됩니다.

예약했는데 확인 이메일이 오지 않습니다.

문의 양식을 통해 연락해 주세요.

수하물 추적이 가능한가요?

수거 후와 배송 완료 후에 이메일로 안내해 드립니다.

예약 번호(Transaction number)는 어디에 기재되어 있나요?

예약 확인 이메일에 기재되어 있습니다.

원시 물건을 보낼 수 있습니까?

귀중품, 파손되기 쉬운 물품, 생물 등은 배송할 수 없습니다.

짐의 파손은 어디까지 배상합니까? (면책사항)

주식회사 KBX는 고객님의 수하물을 소중히 취급하고 있으나 배송 중의 흔들림 등으로 인해 파손이 발생할 수 있습니다.
다음의 경우에는 보상 대상에서 제외되오니 미리 양해 부탁드립니다:
수하물의 과중량 또는 과용량으로 인한 파손, 경년 열화로 인한 손잡이 파손이나 바퀴 마모, 배송 과정에서 발생한 경미한 파손(스크래치, 찌그러짐, 오염 등).
자세한 내용은 면책 사항 및 이용 약관을 확인해 주세요.

민박, 회사, 자택에서 보낼 수 있나요?

문의해 주세요.

수하물이 여러 개인 경우 태그는 몇 장 필요한가요?

수하물 1개당 태그 1장이 필요합니다.

사람도 함께 탈 수 있나요?

불가능합니다. 본 서비스는 수하물만 배송하며, 이동 시에는 전철, 버스, 택시 등을 이용해 주세요.

荷物の破損はどこまで賠償しますか。（免責事項）

株式会社KBXではお客様よりお預かりしたお手荷物は、大切に取扱っております。
しかしながら、配送中の揺れ等により破損が生じることがございます。
その際、以下の破損等については免責とさせて頂いておりますのであらかじめご了承ください。

・手荷物の過重、過容量による破損、経年劣化による取っ手の破損・タイヤの摩耗など
・配送過程による軽微な破損（すり傷、へこみ、汚れ等）など

詳細は下記にてご確認ください。
免責事項
利用規約

民泊・会社・自宅から荷物を送れますか？

当サイトよりお問い合わせください。

複数の荷物があります。タグは個数分必要ですか？

はい。
荷物1個＝タグ1枚必要です。

人も乗れますか？

申し訳ございません。お荷物のみお運びすることができます。電車やバス、タクシー等をご利用ください。

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